Une expérience d’assistant IA via la voix, les appareils mobiles et le web. C’est le pari d’Amazon avec le lancement cette semaine d’une version web pour Alexa+.
Fin février 2025, Amazon levait le voile sur une toute nouvelle version d’Alexa rebaptisée sobrement Alexa+. La promesse derrière ce nom ? Plus conversationnelle, intelligente, personnalisée, et censée aider concrètement au quotidien. Elle est proactive, possède de la personnalité, et plus vous interagissez avec elle, plus l’expérience s’améliore, assure Amazon.
Près d’un an après son lancement, le géant du e-commerce passe donc à l’échelon supérieur, déterminé à embarquer son assistant vocal partout : Alexa+ est disponible depuis un navigateur web via Alexa.com. Accessible à tous les clients Alexa+ en accès anticipé, cette présence en ligne doit l’aider à “jouer pleinement son rôle d’assistant vocal”, prône Amazon.
Une synchronisation sur l’ensemble des appareils
Concrètement, sur Alexa.com, les utilisateurs peuvent obtenir des réponses rapides, explorer des sujets complexes, créer du contenu, planifier des itinéraires de voyage ou obtenir de l’aide pour les devoirs. L’assistant peut également aider pour d’autres tâches, de façon proactive comme gérer votre liste de choses à faire, mettre à jour le calendrier familial, contrôler une maison connectée, effectuer des réservations, etc.
Détail qui a son importance : il est possible d’accéder à Alexa depuis l’appareil ou l’interface la plus adaptée à chaque situation, sur mobile ou sur le web par exemple, avec un accès à l’historique de conversations, ainsi qu’aux préférences et paramètres de personnalisation.
Un marché de plus de 600 millions d’appareils compatibles
Depuis son lancement, la firme explique avoir intégré Alexa+ “à des dizaines de milliers de services et d’appareils” pour un déploiement “auprès de dizaines de millions de clients”. A la clé : un réel changement dans les usages. Selon son analyse, l’assistant personnel serait bien plus utilisé qu’auparavant avec deux fois plus de conversations, trois fois plus d’achats et cinq fois plus de demandes de recettes.
Pour garder l’utilisateur plus longtemps, Amazon mise par ailleurs sur une interface unique : une barre de navigation latérale permet d’accéder en un clic aux fonctionnalités Alexa favorites de chacun, sans changer de fenêtre ni d’application.
Pour l’heure, reste que seuls les clients américains qui possèdent ou achètent un appareil Echo ou Fire TV compatible peuvent accéder à Alexa+. De même, la voix n’est pas encore disponible depuis le navigateur, il est uniquement possible de saisir du texte dans Alexa+ sur le web. Amazon ne dit pas si une prise est charge est prévue à l’avenir. Reste à voir si ce nouveau modèle d’interaction sera effectivement aussi vite adopté que l’a été Alexa+ depuis février dernier.
