Pour l’heure réservé à “un petit groupe d’utilisateurs pilotes” qu’on peut tenter de rejoindre via une liste d’attente, ce service devrait être rendu “disponible pour l’ensemble des utilisateurs sur le web et iOS dans les prochaines semaines”, annonce la start-up d’intelligence artificielle. Celle-ci promet une confidentialité des données renforcée.
Il était déjà possible de poser des questions d’ordre sanitaire à ChatGPT. Mais voilà que le robot conversationnel d’OpenAI vient de franchir un cap dans ce domaine : mercredi 7 janvier, la start-up américaine spécialiste de l’intelligence artificielle (IA) générative a annoncé le lancement de ChatGPT Santé (ChatGPT Health en anglais), un service dédié auquel tout un chacun pourra bientôt connecter son dossier médical.
Pour l’heure réservé à “un petit groupe d’utilisateurs pilotes” qu’on peut rejoindre via une liste d’attente, cet espace de discussion accessible depuis la barre latérale de l’interface de ChatGPT devrait être rendu “disponible pour l’ensemble des utilisateurs sur le web et iOS dans les prochaines semaines”a précisé OpenAI dans un communiqué. Un texte dans lequel la firme de Sam Altman s’efforce d’enthousiasmer le grand public. Et de le rassurer.
Répondre aux questions du quotidien
“Conçu en étroite collaboration avec des médecins, ChatGPT Santé aide les personnes à jouer un rôle plus actif dans la compréhension et la gestion de leur santé et de leur bien-être, tout en venant en soutien — et non en remplacement — des soins prodigués par des professionnels de santé“décrit l’entreprise, ajoutant que plus de 230 millions de personnes posent déjà ”chaque semaine” des questions de santé ou de bien-être à son outil phare.
Cette nouvelle forme d’échange ne serait donc que la concrétisation d’un usage déjà en place. Avec une personnalisation accrue, puisque la start-up encourage ses utilisateurs à “connecter en toute sécurité des dossiers médicaux électroniques et des applications de bien-être, comme Apple Santé, Function ou MyFitnessPal”précisant toutefois que l’intégration de dossiers médicaux électroniques n’est possible qu’aux Etats-Unis.
Ainsi, ChatGPT Santé pourra “vous aide[r] à comprendre vos résultats d’analyses récents, à préparer des rendez-vous médicaux, à aborder votre alimentation et votre routine sportive, ou à comparer différentes options d’assurance santé selon vos habitudes de soins”promet OpenAI. Bien que cet espace sera séparé des discussions classiques dans ChatGPT, l’activation de ce dernier sera proposée dès lors que les échanges porteront sur la santé.
OpenAI promet une sécurité renforcée
OpenAI a en effet conscience de marcher sur des œufs, tant les données de santé sont considérées comme sensibles et tant elle a été accusée ces derniers mois de contribuer au délitement de l’état de santé mentale voire au suicide de certains utilisateurs, notamment mineurs, de ChatGPT. Aux Etats-Unis, l’entreprise est visée par plusieurs plaintes, dont sept ont été déposées au mois de novembre, dans le cadre d’une action collective.
Ces affaires, nombreuses, avaient poussé OpenAI à communiquer fin novembre sur son approche de la question et à annoncer le déploiement de protections supplémentaires. Un exercice auquel elle promet de se prêter également avec ChatGPT Santé : insistant sur sa collaboration avec le corps médical durant les deux années et demie qui ont précédé le lancement de ce projet, la start-up vante un “accompagnement digne de confiance”.
Sur la question de la protection des données, elle promet un espace cloisonné, avec un “chiffrement dédié” et un stockage distinct de celui afférent aux conversations dans la version classique de ChatGPT. Les conversations dans ChatGPT Santé ne sont pas non plus utilisées “pour entraîner nos modèles fondamentaux”ajoute OpenAI, qui promet par ailleurs qu’elles ne peuvent jamais être “réinjectées” en dehors de cet outil.
