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la clé pour un parcours client sans friction et plus de conversions

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Lu il y a 5 minutes



L’hésitation peut faire annuler une vente sur un site e-commerce. En proposant le paiement en plusieurs fois dès la fiche produit, vous transformez le frein budgétaire en levier de décision et réduisez drastiquement les abandons de panier. Le client y voit une mensualité accessible et facilement gérable.

Pourquoi le paiement fractionné est devenu incontournable ?

Le consommateur français plébiscite cette modalité de paiement. Selon la Banque de France, 40 % des achats en ligne de plus de 500 € se réalisent en plusieurs fois. Par ailleurs, le panier moyen augmente en moyenne de 20 à 60 % lorsqu’une proposition d’échelonnement flexible est proposée dès la page produit.

Grâce à cet argument commercial, le client ne voit plus le prix total, mais bien le montant à payer chaque mois. Le parcours d’achat est rapide et l’expérience bien plus homogène.

L’intégration technologique : la vraie différence

Le paiement fractionné existe depuis plusieurs années. Ce qui change tout, c’est la façon dont il s’insère dans le processus d’achat. Une intégration réussie limite les redirections vers des sites tiers ou des formulaires longs à remplir et évite les délais d’attente, parfois interminables. Le client reste alors sur le site marchand, fournit un minimum d’informations et obtient une réponse immédiate.

Parmi les offres du marché, la solution de paiement Younited Pay illustre parfaitement cette approche et s’intègre nativement aux principaux PSP (Payment Service Providers) et CMS (Content Management System). Le parcours reste fluide du panier jusqu’à la signature électronique.

L’open banking au cœur de la rapidité et de la sécurité

La directive européenne DSP2 a ouvert l’accès aux données bancaires via des API (interfaces de programmation applicatives) sécurisées. Concrètement, le client se connecte à son compte en quelques clics et ses informations transitent de manière chiffrée et anonymisée.

Cette technologie permet une analyse de solvabilité instantanée et une réponse de crédit en quelques secondes. Les fonds sont ensuite transférés au commerçant après validation de la livraison ou de la remise du produit au client, conformément aux délais prévus dans les conditions générales d’utilisation de votre partenaire.

Le parcours automatisé de la fiche produit à la comptabilité

Grâce à l’affichage des mensualités dès la fiche produit, un premier levier est activé. Des tests A/B montrent que cette simple opération peut augmenter le taux de conversion de 15 à 25 %.

Par la suite, les flux de données et financiers sont entièrement automatisés : scoring, contrat, signature électronique, versement, suivi des échéances. Le marchand n’a plus à gérer manuellement les mouvements d’argent et les dossiers de prêt, ni à s’inquiéter des pièces justificatives. Les prélèvements sont effectués directement par l’établissement de crédit et les écritures comptables peuvent être intégrées automatiquement via des connecteurs compatibles avec les principaux ERP (progiciels de gestion intégrée) ou autres outils de gestion.

Jusqu’à 84 mois : des délais de paiement rares sur le marché

Alors que la plupart des acteurs financiers se limitent à 4 ou 12 fractionnements, Younited Pay propose des fractionnements de 3 jusqu’à 84 mensualités, pour des montants allant jusqu’à 50 000 €. Cette flexibilité étend l’option d’échelonnement à des secteurs jusqu’ici réservés au prêt classique : rénovation, mobilité électrique, véhicules d’occasion, etc.

Sécurité et transparence : les bases de la confiance

Avec l’accès aux données bancaires via API, aucune donnée sensible n’est stockée par le marchand. Le client conserve le contrôle total sur son compte, puisqu’il autorise uniquement la consultation nécessaire au scoring.

Tous les taux sont affichés dès le départ, sans frais cachés ou assurance obligatoire déguisée. Cette transparence renforce la crédibilité du professionnel et limite les litiges post-achat.

Du panier à la conversion, le paiement fractionné devient un argument de vente digital puissant. En l’intégrant correctement, il devient un outil marketing incontournable qui agit dès le premier coup d’œil sur la fiche produit. Les frictions techniques et administratives sont ainsi supprimées, transformant les hésitations en décisions d’achat. Pour les e-commerçants, la question n’est plus de savoir s’il faut insérer cette option, mais comment l’intégrer au plus tôt et le plus simplement possible dans le parcours client ?

Contenu proposé par Younited



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