Depuis plusieurs mois, de faux sites web dédiés aux zoos, parcs d’attractions et musées prolifèrent en Europe, piégeant des milliers de touristes. ZATAZ révèle l’émergence de nouvelles arnaques visant des lieux prestigieux en France, avec des offres trompeusement alléchantes de billets à prix cassés.
Depuis juin 2024, les cybercriminels multiplient les opérations d’usurpation d’identité numérique en visant des hauts lieux du tourisme européen. Après avoir contrefait des sites liés à Disneyland Paris et au Parc Astérix, ils concentrent désormais leurs attaques sur des musées emblématiques comme le Louvre (louvre.fr) et le Château de Versailles (chateauversailles.fr). Cette nouvelle vague, révélée par ZATAZ en avril 2025, démontre une progression rapide des tentatives de fraude ciblant les touristes étrangers.
Faux musées et zoos : une nouvelle vague d’escroqueries en Europe
L’alerte lancée par ZATAZ en avril 2025
La technique utilisée repose sur le typosquatting. Les pirates créent des adresses très proches des sites officiels, en modifiant ou supprimant des lettres pour tromper l’internaute. ZATAZ a identifié un faux site pour le Louvre utilisant l’adresse « loouvre.fr » (avec un « o » supplémentaire), ainsi qu’un faux site pour le Château de Versailles sous « chateauversalles.fr » (sans le « i » de Versailles). Les véritables adresses pour ces deux institutions sont bien louvre.fr pour le musée du Louvre et chateauversailles.fr pour le Château de Versailles.
« Les cybercriminels imitent à la perfection les interfaces officielles pour piéger les visiteurs en quête de billets touristiques. »
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Typosquatting pour piéger les touristes
Les faux sites arborent un design similaire aux originaux, souvenez-vous des cas de faux sites pour les concerts de JUL ou encore de NINHO ou encore des plus grands Zoos d’Europe, avec des visuels soignés et des systèmes de paiement intégrés. Leur objectif principal est de vendre de faux billets d’entrée, mais ils peuvent aussi collecter des données personnelles ou installer des malwares. Ces opérations sont souvent déclenchées à l’approche d’événements touristiques majeurs, comme les expositions temporaires ou les périodes de forte affluence estivale.
La détection de ces sites frauduleux reste complexe. Entre leur apparition et leur signalement aux autorités compétentes, un nombre important de victimes peut être touché. Ce phénomène dépasse les frontières françaises. Le musée du Prado en Espagne et la Galerie des Offices en Italie ont également été ciblés par des opérations de typosquatting. Le mode opératoire reste identique : un changement subtil dans l’URL et une copie graphique des sites légitimes suffisent à tromper les utilisateurs, en particulier les touristes non francophones.
« Un simple ajout ou retrait de lettre peut conduire les visiteurs vers des sites pirates sans qu’ils ne s’en aperçoivent immédiatement. »
Le préjudice économique pour les victimes est direct. Les touristes achètent des billets invalides et doivent souvent payer une seconde fois pour accéder aux musées. Les institutions culturelles, quant à elles, subissent des atteintes à leur réputation. Le Louvre et le Château de Versailles rappellent systématiquement que leurs seules plateformes officielles sont accessibles respectivement via louvre.fr et chateauversailles.fr.
Les musées et les établissements culturels renforcent leurs mesures de protection numérique. Certains développent des solutions d’authentification supplémentaire pour vérifier la validité des billets. D’autres envisagent la création de plateformes centralisées pour l’achat sécurisé de billets en ligne. Cela n’empêchera pas les malveillants de créer des versions pirates. Aux internautes de se prendre aussi en main et de vérifier, contrôler. Au moindre doute, on passe son chemin. Avec l’évolution des technologies d’intelligence artificielle, la création de sites frauduleux devient encore plus sophistiquée. Les pirates adaptent leurs arnaques au comportement des internautes, rendant la vigilance encore plus indispensable.
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